Privacy
beleid

Geurle is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het invullen van een contactformulier of het aanmelden voor onze nieuwsbrief. Het gaat om de volgende gegevens:

• Bestelgegevens: naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
• Contactgegevens: naam en e-mailadres bij het sturen van een bericht via ons contactformulier.
• Nieuwsbrief: e-mailadres bij aanmelding voor de nieuwsbrief.
• Bezoekersgegevens: geanonimiseerde gegevens over het gebruik van onze website, zoals bezochte pagina's en tijdstip van bezoek.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: het verwerken en bezorgen van jouw bestelling, het sturen van een orderbevestiging en het afhandelen van betalingen.
• Klantenservice: het beantwoorden van vragen en het afhandelen van klachten of retourverzoeken.
• Nieuwsbrief: het versturen van onze nieuwsbrief, uitsluitend als je je daarvoor hebt aangemeld. Je kunt je op elk moment afmelden.
• Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van de boekhouding.
• Websitestatistieken: het analyseren van bezoekersgedrag om onze website te verbeteren. Hiervoor gebruiken wij geanonimiseerde gegevens.

De grondslag voor de verwerking is: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, of jouw toestemming (bij de nieuwsbrief).

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Bestelgegevens: worden bewaard zolang dat wettelijk verplicht is. Voor boekhoudkundige gegevens geldt een bewaartermijn van 7 jaar.
• Contactberichten: worden bewaard zolang noodzakelijk voor het afhandelen van de vraag, maximaal 1 jaar.
• Nieuwsbrief: tot het moment dat je je afmeldt.
• Bezoekersgegevens: maximaal 1 jaar, geanonimiseerd opgeslagen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij verstrekken gegevens alleen aan derde partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij daar wettelijk toe verplicht zijn:

• Bezorgdienst (PostNL): naam en bezorgadres voor de levering van jouw bestelling.
• Betaalprovider (Mollie): betaalgegevens voor het veilig verwerken van betalingen. Mollie verwerkt gegevens conform hun eigen privacybeleid.
• E-mailprovider: e-mailadres voor het versturen van orderbevestigingen en de nieuwsbrief.
• Google Analytics (toekomstig): geanonimiseerde bezoekersgegevens voor websiteanalyse, uitsluitend na jouw toestemming via de cookiebanner.

Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op jouw apparaat. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies (noodzakelijk): deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Denk aan het onthouden van de inhoud van jouw winkelwagen en jouw cookievoorkeur. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies (optioneel): wij gebruiken of gaan in de toekomst gebruik maken van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiervoor vragen wij jouw toestemming via de cookiebanner. Als je geen toestemming geeft, wordt Google Analytics niet geladen.

Je kunt jouw cookievoorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner onderaan de pagina, of via de instellingen van jouw browser. Let op: als je functionele cookies uitschakelt, kan de website mogelijk niet goed werken.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie: je hebt het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: je hebt het recht om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Recht op beperking: je hebt het recht om de verwerking van jouw gegevens te laten beperken.
• Recht op dataportabiliteit: je hebt het recht om jouw gegevens in een gestructureerd formaat op te vragen.
• Recht van bezwaar: je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Recht om toestemming in te trekken: als de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, heb je het recht die toestemming op elk moment in te trekken.

Om gebruik te maken van een van deze rechten kun je contact opnemen via support@geurle.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Als je van mening bent dat wij niet correct omgaan met jouw persoonsgegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS), zodat gegevens versleuteld worden verstuurd.

Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via support@geurle.nl.

Geurle behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. De datum bovenaan de pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

Heb je vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op: